Ford全国经销商顾客服务竞赛　今年由新苗汽车获总冠军

福特六和针对Ford经销商伙伴的服务训练以及硬体水准，依服务重点项目设定「五力」指标，包含：定保力、钣喷力、技术力、服务力及客休升级力，从技术相关硬知识、硬体设施精进，到销售与售后服务软实力各方面齐头并进，带给消费者完善的服务。今年福特六和再度透过「Ford全国顾客服务竞赛」，考验各经销商人员「五力」执行完整度，在定保力方面，规划「专业技师保养组」竞赛，考验选手车辆保养上的表现；在钣喷力上，以「专业技师钣金组」和「专业技师涂装组」考核类别，确保各经销商技师对崭新设备与技术的全方位掌握；在技术力方面，透过「专业技师诊断终检组」竞赛，检验参赛选手对先进诊断设备的操作流程；服务力环节，规划「服务专员组」竞赛，希望服务专员充分发挥接待专业与服务热忱。而于日前圆满落幕的2022年「Ford全国顾客服务竞赛」，最终是由经销商「新苗汽车」获得2022年度总冠军。

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