员工表示，当天他提醒女客人「不好意思，下次还没结帐的话，东西请不要先堆放在柜台喔！」想不到对方因此爆气，把商品扔在柜台后就说不买了离开。
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事后女客人又留下1星负评写到，「买个东西，为什么东西不能放柜台，去看个东西，回头我跟小姐说，这二个要结帐，直接回我，下次还没要结帐，东西不要放柜台，刚开始排队人多，我不想等，再去看其他的东西不行吗？我不买我最大，如果上班那么痛苦可以回家，别人不用忍受你的态度。」
其他网友们看了纷纷留言「为何自私的理所当然理直气壮」、「没教养的人就是这样，没轮到他，东西先摆上去。还一副理所当然全宇宙都要让他一样」、「摆明用未结帐商品先排队」、「奥客都觉得自己是好客人，他不满意你提醒他，就会客诉你」、「以为把东西放柜台就是在排队结帐一样再去看没买到的商品，当后面排队的客人是傻子吗」。
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