针对云行动服务股份有限公司（iRent） 发生用户个资外泄一事，公总表示，经2/4派员至该公司进行稽查，确认该公司未依「个人资料保护法」与「汽车运输业个人资料档案安全维护计划及处理办法」采行适当之安全措施致个人资料泄漏，又未订定完整个人资料档案安全维护计划，且因该公司届期仍未改正，发生外泄风险之个资笔数达40万笔。
公总表示，本案情节重大，已明确违反个人资料保护法第27条第1项及第2项规定，爰依个人资料保护法第48条第4款规定处最高罚锾新台币20万元，本局已要求业者落实个人资料保护法相关规定，并于2月28日前提送完整改正佐证资料，倘后续查有违反个人资料保护法情事，将按次处以罚锾。
和云于2/1收到公路总局来函要求，于二日内（2/3前）针对iRent个资事件提出消费者个人资料安全维护改善计划，并配合于2/4再次接受公路总局现地稽查；和云已尽速处理，并于2/6全数完成改善提交资料，惟无法符合改善期限(二日内)之要求。
今日(2/9)收到公路总局开罚通知，和云表示将落实改善，防止再发；未来和云将更致力加速改善效率，以符合主管机关二日内完整改善之要求，并再次向关心此事的社会大众致谢。
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