然而，究竟师傅们是真的没空，还是不想承接案子？据Tasker找师傅调查数据显示，逾6成师傅偏好不在较为忙碌的时候承接急件，其原因为师傅到现场评估状况或估价，都需要支付车马费，但绝大多数消费者缺乏「需给车马费」的观念，造成师傅们特地跑了一趟却做白工的状况。
Tasker找师傅品牌公关陆皓婷表示，「近7成师傅在旺季期间会比较在意『客户与自己的距离』，如果案场刚好在附近或与进行中的案件顺路，接受委托的机率会高非常多。」
Tasker找师傅站内调查显示，4成消费者曾经历过「打电话给师傅但响了很久却无人接听」的状况，更有消费者分享住家附近水电行常没人接电话或师傅没空，只好请其他地区的师傅来维修，花费较长的等待时间。除找不到师傅的困境，也有很多消费者反应「和师傅沟通很常雾煞煞」，Tasker找师傅品牌公关陆皓婷表示，「近4成消费者和师傅接洽时，听不懂师傅的专业术语或方言，甚至没有图片辅助容易跟师傅鸡同鸭讲。」
据Tasker找师傅站内数据显示，师傅们通常会将主力放在水电工程、居家装潢等工程耗费时间较长的案件上，尤其现在进入年底旺季需求量大幅增加，所需人力、时间相对较多，因此单纯电器维修、墙壁油漆或门窗修缮等规模较小的案件就容易乏人问津，导致消费者面临找不到师傅的窘境。
而消费者碰到的「被师傅拒绝」问题，也有不少师傅提到，「不只是客人想要找好师傅，师傅也想要找好客人」，但有常有业主在接洽过程中踩到地雷，让师傅有不知道该接还是不该接。为解决消费者时常找不到师傅的问题，Tasker找师特别傅整理出「避雷守则」，完美避开师傅心中的三大地雷，就能大大提升找到师傅的机率！
1.师傅最在意「距离」，距离太远只好Say No。据Tasker找师傅调查结果显示，若有接到规模较小、处理起来较为快速的案件，近7成师傅表示若客户就在自己附近，或在位于赶往其他案场的路上，不会耗费太多通勤时间，大多数师傅都会比较愿意承接。反之，若是需要跨区或跨县市的案件，除非与师傅有长期配合或是旧识，否则被师傅拒绝的机率是非常高的。
2.大家都不愿意付车马费！师傅叹业主普遍没有此观念。受到近年通货膨胀影响，原物料价格水涨船高，师傅的工班费用也有些微上涨，使得师傅出班一次的成本水涨船高。因此，若请师傅到场估价或简单维修，师傅普遍会酌收300-500不等的车马费，但超过6成师傅反映多数业主没有「支付车马费」的观念，时常在师傅收取车马费时，表示师傅并没有实际施工而拒绝支付，长此以往也造成师傅在成本上的损失，因此越来越多师傅会开始挑选好客人，特别是在接洽过程中与业主有盲区，就容易回绝案件，旺季时也常见将需求延至旺季后。
3.逾5成师傅最怕业主需求游移不定、反复修改。除了距离，逾5成师傅也十分在意业主是否「有将需求表达清楚」，业主如能在第一时间确认好需求、快速配合在电话/网路上初步了解案件状况，能大幅降低师傅的时间成本，还能留下好印象，增加师傅们承接案件的意愿；倘若遇到需求反复修改且多次修改施作内容，大多数师傅即会于正式施作前拒绝。
此外，除上述三大地雷，「客户比价心态过于明显」及「询问态度不佳」也是师傅们心中的地雷，水电及修缮的工程多为一分钱一分货，且在万物皆涨的状况下，过分花时间在比价上不仅浪费沟通时间，还容易落得两头空的下场。
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