路透社报导，这架航班原订从香港飞到洛杉矶，机上载有17名机组人员与293名乘客。根据声明，「机组人员发现技术问题后，按照标准程序中止起飞」。
国泰航空表示，飞机返回登机门后，机组人员启动预防措施疏散乘客，乘客使用5个逃生梯离开飞机。
国泰航空表示：「据我们了解，有11名乘客在疏散过程中受伤，正在医院接受治疗。我们的首要任务是照顾所有受影响的乘客与机组人员。」
稍后证实共有18人离开飞机时受伤，其中11人送医治疗。消防派出超过10辆救护车到场。
国泰航空也就此事件致歉，指会配合当局调查，并已安排受影响乘客入住饭店，以及调配另一班航机，在早上10时接载乘客往洛杉矶。
香港电台（RTHK）引述警方说法报导，这架飞机的其中一个轮胎因为过热而爆胎。
事发后，香港运输及物流局局长林世雄高度关注事件，并向乘客表达慰问。他指，民航处会跟进此事。（综合中央社、外电报导）
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