女网友15日到好市多买了一袋苹果，切开以后发现买到烂苹果想退货，她请家人拿副卡去退货遭拒，她气得拍下照片分享在《Costco好市多 商品经验老实说》社团上，并写道：「苹果真的不能买，5月15号晚上买回家第一颗切就是长这样，因为上班我请在附近上班的副卡去帮我辧退，身分证也带了、签单也带了、信用卡也带了，竟然还不给退！」
她怒气冲冲地说：「买到这种东西都已经一肚子火了，还要扰民，是不是生意太好了，下班本人赶过去，东西还好市多，这种东西也敢卖，就是不爽办退刷，我付钱，请他们自己吃！」
其他网友看了以后却一面倒指原PO自己没常识，纷纷说「原来是不接受代退」、「本来刷自己的卡，就要自己去退啊，没什么好抱怨的」、「退货要本人去因为要签名，还有带当初刷卡的好市多联名卡才能退啦 」、「签退的部份...这样去的人是伪造文书喔...」、「1：信用卡的部份在任何通路都是限本人亲自使用、亲自退货，以保障持卡人权益。2：卖场人员也只能就水果类的外表品管，无法透视内在是否完好」、「好市多水果问题是很多，但退货要本人去唷」、「信用卡跟会员卡不是本人去当然不给退啊，在搞笑？」
不过也有人认为觉得好市多水果品质确实待加强，网友抱怨：「冰过头」、「我最近买过黄金奇异果还有苹果，都有腐烂的实在不行，虽说可以退货，可是还要跑一趟感觉就很差，她们的水果品质控管真的要加强」、「好市多的水果几乎没有品质可言」、「好市多生鲜品质越来越差」、「我从来不买水果蔬菜」、「菜市场的苹果就很好吃了，价格也不贵」、「上周六也是买了一袋这款苹果，回家分装一打开就发现有一个烂掉的苹果，后来也是拿去退，最近水果品质真是令人不敢恭维」、「刷卡退费失败是个人问题，但是生鲜品质下降又是另一个问题」。
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