根据日媒《Otona Answer》指出,7月3日起新钞发行之后,民众可到各大金融机构窗口、ATM等管道兑换,不过旧钞仍能正常使用,不需急于一时,官方也在社群X上呼吁,近期网路上有人散播「新钞发行后旧钞不能使用」等错误讯息,恐有诈欺之虞,提醒民众不要上当。
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而日本银行只负责官方只负责更换有脏污、难以辨认或使用的钞票,不提供单纯的新钞换旧钞或汇兑。此外,至金融机构换钞时,钞票编号为随机编排,民众无法现场要求特定编号的钞票。
官方更提醒民众,若故意损坏、污染日本银行发行之纸钞、货币等,不仅无法提供更换服务,还可能因此被移送法办,提醒民众勿以身试法。
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