王豪昨晚在《王豪购物网-Wang HAO》直播以标题「信用是人的生命,向消费者致十二万分的歉意,1赔3」,他表示:「王豪对艺品很内行,但是疏忽检查卖到假货,部份黑曜神尊吊饰不是天然琉璃而是人工玻璃,有买到假货的消费者我会以3倍赔偿。」他强调没有消费者发现向他投诉,是他自己发现此事,他也不是在作秀,而是为了保全自己的信用及名声,他把信用看得比性命还重要。
他在直播上表示,他发现库存A货数量高达3千多个,起因是他向大陆厂商进倒店货,一开始前10包验货都确认是顶级的,没想到后期供货却给人工玻璃制成的假货。他说:「是王豪重大的疏失,做直播6年多来发生这种事情,抱歉!赔就是赔,我都会私讯给消费者,一个一个道歉。」
他表示此款黑曜神尊吊饰贩售价格为150~300元,将以3倍价格赔偿消费者。该粉专小编写道:「黑曜神尊吊饰这项商品发现有品质上的问题,已出货的客人,我们会将商品3倍的金额退给您作为赔偿,商品不须寄回,造成顾客的困扰真的非常抱歉!还未出货的客人,后台会帮您将黑曜神尊吊饰的商品取消,造成各位的客人真的非常抱歉!」
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