惠利今贴出部分机票照片,难掩愤怒写道:「我在1个半月前预约,连位置都先指定了,竟然说没有头等舱,反而被降等成经济舱,也不能退钱。航空公司说如果不满意位置,叫我们搭下一个班机,哈哈。甚至预约了2个位置,怎么可能2个位置都被降等啊。」
语言不通的惠利坦言很郁闷,无奈表示:「想说的话堆积如山,却没办法好好说出来,这个瞬间让我觉得必须要认真学英文。这是非常荒唐的经验,希望大家都要小心…。」她公开文章后,引起网友群情激愤,认为航空公司欺人太甚,「头等舱超卖也不是这样」、「对亚洲人人种差别」、「1个半月前预约还被取消好扯」。
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