CHARLES & KEITH表示：「我们的首要任务是确保每一位员工和顾客的安全和福祉。台北 101同事在事件发生后迅速采取了适当的措施，并协助警方和医护人员对该名顾客进行了处理。我们深信，每一个人都有可能在某些时刻需要帮助，我们将持续关注此事的发展，并与相关部门合作，提供该名顾客所需的帮助。」
「在这个过程中，我们要感谢所有顾客的理解。我们将继续努力为每一位到访CHARLES & KEITH的顾客提供安全、愉快的购物体验。最后，我们也特别感谢台北101购物中心主管及我们门市同事在此事件中的专业和冷静处理，他们的努力和奉献精神值得我们的肯定和感激。」
昨日这位身穿粉红色爆乳洋装的女子因不明原因突然暴走，先是拿包砸店外圆柱，随后又冲进小CK门市不断拿著手中的包包疯狂来回挥舞，并将店内的陈列柜中的商品一一扫倒，更一度作势要攻击店员，疯狂行径让一旁民众驻足观看，更拿起手机录影。直到民众通报110、警察与救护人员到场后，将其送往联合医院松德院区强制治疗。
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