这起事件因田纳西州纳什维尔市当地警方在X发文而传开，根据警方提供的监视器画面，10日晚上琼邦乔飞和一名摄影团队人员在桥上行走，注意到一名女子整个人跨出栏杆站在桥的边缘，他和工作人员上前与该女交谈，一阵子之后两人合力把女子拉回桥上，琼邦乔飞将双手搭在女子肩上，继续安慰开导她，最后他和女子紧紧相拥，再和一群工作人员陪女子离开现场。警方透露，该女后来被送到医院治疗与检查。
琼邦乔飞一向热心公益，在2006年成立了非营利组织JBJ Soul Foundation，主要帮助民众脱离饥饿、贫穷、流落街头的恶性循环。
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