互动资通配合刑事警察局指导，与电信业者共同合作打诈，根据主管机关资料显示，近期SMS简讯诈骗案件数明显下降，8月比7月下降超过6成。据了解，由于互动资通简讯发送平台EVERY8D技术领先、操作便捷，是业界使用最大量的发送平台，正如同iMessage原是iPhone用户间使用最高的传送讯息功能，却被有心人士滥用发送各种钓鱼诈骗讯息。

由于诈骗集团少了SMS简讯管道，据资料显示，8月接获的报案中有9成改以苹果手机iPhone的iMessage网路讯息发送，诱导民众点击恶意网站致使财产损失。

互动资通董事长郭承翔说，今年积极配合主管机关与电信系统，从严格控管用户帐号、配合电信过滤机制、防堵诈骗保障合法、特别审核海外来源及加强资安防止骇盗五大执行重点下手，可疑停用门号数大幅下降，成功拦阻率相较高峰期有效减少85%。同时由于去年已进行门号申请实名制与双证件身分核实，有效预防人头帐户或代收简讯认证码的情事发生。

从行政院7月颁订的「新世代打击诈欺策略行动纲领」资料显示，虽近5年电信网路诈欺案件发生数及全般诈欺财损金额已逐渐稳定控制，但受到疫情影响，去年却呈现增长情形，其中全般诈欺财损台币56.1亿元，为近5年最高。由于诈骗简讯的猖獗，造成民众受骗、财产损失，使得简讯这个高达98%开启率的沟通工具也严重被「污名化」。

事实上，从国际市场调查显示，全球零售百货及电商业面对疫情带来的「零接触经济」，从档期讯息推播、订货通知、付款OTP认证简讯、到货通知等，简讯扮演著相当重要的沟通角色。而公务机关、学校团体等在疫情政令宣导与防疫照护、居家隔离等，也十分仰赖简讯作为讯息发送管道之一。

互动简讯发送量最大的平台EVERY8D，由于有多项独家技术及多元化服务，长期协助政府机关、教育团体、金融机构及零售百货发送简讯，观察到近几年政府机关及教育机构大量运用简讯服务，不但让公务流程处理讯息透明化，更能提升民众服务品质。例如：北部地区一教育单位当有紧急事件(如台风、流行疾病人数达停课标准)，会发送简讯通知家长，学生到离校简讯通知，学生于上、放学刷卡后，系统可将刷卡时间通知家长，让家长知悉其小孩到离校情形。再如LBS区域发讯，南部一市政机构在大型活动或连续假期期间，会利用此项简讯服务发送即时区域广播，提醒将进入的民众有交通管制措施，协助人潮与交通疏散，受到民众肯定。

从去年6-7月开始，市场便陆续传出简讯帐号被盗事件，互动资通警觉此可能为诈骗的征兆，便要求著手加强对既有及新申请的帐号管控措施，如要求用户强化密码设定。由于研判遭盗用的帐号会利用国外IP进行诈骗，团队更开始限制海外可疑IP，重新进行检核确认用户身分，以降低诈骗风险。

由于诈骗手法日新月异，透过网际网路、社群平台及电话来诱导民众上当，为保障国人财产安全，行政院7月结合内政部、国家通讯传播委员会、金融监督管理委员会、法务部及各协办机关成立「打诈国家队」，从各方面进行打击诈骗。郭承翔表示，平台业者身为一份子，为了协助拦阻诈骗简讯，互动资通即使至今已损失几千万元的营收，仍坚持与政府齐心防堵，共同打击诈欺犯罪，一起维护民众安乐的生活环境。

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