L小姐最近收到某公司送来的两样礼品，一样是胶原蛋白与维他命，另一箱为营养品。开箱后她好奇喝了其中一瓶营养品，几天后却接到嘉里大荣紧急来电，告知送错了，营养品那箱不是她的。
L小姐告知已经喝了一瓶，宅配公司表示没关系，会再来取回。由于L小姐已将东西带回家，因此请宅配到家里收取，而非当初送件的家人地址。
但是嘉里大荣仍跑到L小姐的弟弟那边收件，司机还告知要因为货品短缺，必须收费赔偿180元，还宣称已跟L小姐谈好。
L小姐大感诧异，因为在电话中根本没提到赔偿，而且是宅配公司自己送错地址，为何过错要她承担？真是太离谱！
她仔细看了箱子上面，完全没有贴收件人的名字，而且是两样一起送来，如何知道其中一样收错了？当然误以为这两件都是别人送来的赠品。
L小姐马上打电话想连系嘉里大荣松山营业所，试图厘清这场乌龙，但迟迟却无法联系上，当天又是周六，还必须等到周一才营业，周一仍无法联系上，练续两天无法打通电话，让她觉得这家公司服务与营运都是一团乱，莫名其妙又很无理。
直到今日傍晚嘉里大荣终于主动打电话来，并在消费者抗议下也同意不会要求赔偿。
更新: 19:19
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