民众抱怨,照理说完成 EZway 实名认证后,给手机、姓名就OK了,海关可透过实名认证知道你是谁,不需要给身份证 (这件事致电台湾海关确认过), 但绝大部分淘宝集运,都还是要你给身分证,不给不能运 (空运、海运以前有遇过不用的,海快全部都要),说是台湾报关行要的,有一说是用身份证报关较快。

关务署提出两点说明如下:

一、部分国内跨境网购平台(如虾皮)可能须消费者提供个人身分资讯,以符办理外汇申报规定,就此部分并非为申报通关所需。另境外跨境网购平台众多且非我国管辖,是否依其所在国有关个资规定办理,海关无法知悉。

二、本署已多次函请快递及报关相关公协会已实名认证者,于简易申报无须申报身分证字号,请勿向民众索取身分证字号。若有个案仍以报关理由,要求民众提供身分证字号者,请民众提供具体个案办理通关的报关业者资讯,关务署将转各关辅导并要求该业者。

阿里巴巴集团澄清,民众不填身分证没有不给运,与报关行合作希望加快让民众拿到快递包裹。

据了解,报关行担心有民众填错资料,比如没更新正确名字或地址,一旦 有一个人出错,就会影响整个货柜无法出货关卡关,因此要求民众仍要填写个资。

更新:18:35(新增阿里巴巴说明)


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