日盛银客户在系统关机后不能再使用帐号，北富银会给客户一个北富银新帐户与密码，4月2日等系统重新开机后就可登入新的帐号。
停机期间日盛及富邦信用卡刷卡授权均不受影响，也就是可以继续刷卡，但除了刷卡之外的各项服务功能，比如缴款或查询等，将提前于4月2日8:00暂停服务。
北富银表示，4月2日为清明假期的周日，原本银行就是关门，若系统转换顺利也不排除提前恢复
北富银表示，日盛银与北富银客群经营有互补性，目前日盛银拥有约155万客户，预计合并后可为北富银带入约85万新户，透过业务市占及资产规模的拓展，提升营运综效及资本适足率，巩固长期发展利基，亦能借由整合富邦金控旗下多元资源，开发更丰富多样的产品。
合并后北富银全台分行家数将从135家跃升至179家，居民营银行之冠，合并后客户数达762万户、卡数为486万张。
北富银与日盛银已于1月18日正式获金管会核准合并，北富银将对全数日盛银员工给予留任选择。因应合并需要，北富银及日盛银行预计3月31日起进行系统转换作业，双方已提前测试三次系统平行、切转演练及压力测试，力求在「安全、稳定、高效」的原则下完成系统合并。
