中华邮政公司强调,本案与盗领无关,经查明后以异常状况标准作业流程处理,解除财金公司注记,并于4月19日通知客户领取。

邮局解释,当天因为交易操作网路中断导致被注记已领取,让当事人误以为被盗领,经反映查询后已通知当事人领回6000元,这是个案,与盗领无关。

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