今年适逢有巢氏房屋成立20周年，永庆房产集团加盟事业处总经理庄志成表示，有巢氏房屋深耕社区多年，与社区邻里早已培养出深厚情感，许多门市开放店内空间，让邻里居民有空时可入内看报纸、喝茶聊天。现在这些服务将扩大至全台有巢氏房屋加盟店，为周遭邻里朋友们解决问题，成为最亲切、最了解民众需求的好厝边、好朋友。
有巢氏房屋「在地经营社区专家」鲜明的品牌定位，吸引许多热心积极、认同理念的伙伴加入。像是有巢氏房屋青埔A18高铁加盟店的李佳桦店东，以实际行动落实「社区大小事，就找有巢氏」精神，热心参与社区活动、举办小小店长体验营等，更大力响应有巢氏房屋桃区经管会主导推动的「爱心导护计划」，结合永庆加盟四品牌力量，至今已赞助50所学校和邻里导护旗、反光背心、垫子哨等用具，守护孩童用路安全。
而成为「小巢」已经16年的有巢氏房屋台中秀泰圆满加盟店吴朝将店东，不论是在社区的区权会上、或是各种节庆活动，都能看到他与团队伙伴积极投入、协助的身影，因为门市旁边就是公车站，居民在等车空档累了，也都会到门市去串门子、话家常，早已成为在地不可或缺的好邻居。
林志云2004年受到有巢氏房屋「在地经营」的品牌理念吸引，成立了中台湾第一间有巢氏房屋－有巢氏房屋台中十期加盟店，林志云团队将有巢氏房屋的品牌精神发挥的淋漓尽致，不仅对社区了若指掌，能提供客户社区内大小资讯，也致力于社区服务，包括扫马路、帮社区除杂草等，一做就是10年以上，更不断参与地方公益、回馈社会，让有巢氏房屋台中十期加盟店成为「最在地的社区专家」代表。
有巢氏房屋不只关心社区，也关怀社会，20年来积极投入各项公益回馈，志工服务时数累计超过12万小时，为台湾这片土地注入更多正面能量。服务优先的经营理念，也获得各界肯定，共赢得超过30奖项肯定，光是「服务类」就有17个，如远见杂志「服务业大调查」、工商时报「台湾服务业大调查」、天下杂志「金牌服务大赏」等重要奖项有巢氏房屋全都有，未来有巢氏房屋将持续精进，因应社区居民之需求，提供专业、贴心的在地服务。
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