据了解，民众在开奖过后约下午2时起，尝试打开兑奖APP，却一直出现错误，截至目前都尚未修复。呈现的画面是5~6月发票尚未开奖。
财政资讯中心表示，据了解主要问题是连不进财金公司系统，财金公司正在寻找原因，仍在处理中。
今年5、6月统一发票中奖号码下午1时30分开奖，特别奖（1000万元）29268886；特奖（200万元）12912565；头奖（20万元）三组分别为04667172、12999667、77607087。
财金公司晚间表示，与中华电信间网路正常，且统一发票兑奖平台运作正常，交易顺畅；部分民众手机之统一发票兑奖APP与中华电信维运之政府网际网路服务网(GSN)间连线缓慢或无法连线，财金公司已向中华电信办理障碍申告，请其尽速查明异常原因并排除异常，以利兑奖APP能顺利执行。
如民众消费时使用手机条码或自然人凭证等共通性载具索取云端发票，财政部电子发票整合服务平台将主动协助对奖，民众可留意平台之中奖通知电子邮件，并于领奖期限前领奖。
发稿: 16:36
更新: 19:20(新增财金公司说法)
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