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根据reddit用户inphenite晒出的照片，玻璃裂开的位置大约在Vision Pro中央，恰好在佩戴者的鼻梁上方。
该用户称，联系苹果客服后，被告知要付费维修，因为目前苹果并未将玻璃裂开定义为制造缺陷。
如果用户购买了AppleCare服务，Vision Pro玻璃盖板维修费用是300美元，如果没有购买AppleCare，维修费是800美元（约2.52万台币）。
最早约3周前就有网友反映这样的问题，接著在2月中旬再传出几个类似案例，都显示鼻梁上方有明显相似的垂直发丝裂纹，这意味著损伤发生在特定的张力点，即夹层玻璃的曲率最明显的地方。
然而值得注意的是，目前出现裂痕的Vision Pro数量不多，应该不是一个普遍存在的问题。
对用户而言，购买Vision Pro时最好加购AppleCare服务，毕竟这款设备售价不便宜，起始价高达3499美元（约11.04万台币）。
《MacRumors》指出，苹果通常会针对产品已知的硬体问题，推出特殊修复计划，但除非出现更多用户反映相同缺陷，问题变得更加普遍，否则苹果不太可能进行内部制造调查。
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