国泰人寿今晚在脸书发文表示，公司已经掌握该员身分，即刻暂停该员业务并进行调查，后续将依公司规定议处，如涉有法律责任，亦不宽贷。业者表示，该员业务范畴并未接触客户个资，亦无涉及App开发，本公司相关系统确认后皆安全无虞，并已委托第三方机构再进行全面性资讯盘查。
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玉山银行稍早也在脸书声明，网路上不实谣言已严重影响本行声誉，本行已记录相关内容，并将追究该散布谣言人士法律责任，绝不寛贷。业者强调，相关应用程式皆经过严谨资安管控，绝无被植入恶意程式，请顾客放心使用。
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