随著企业云端化与AI导入加速，市场需求已从系统汰换转向流程重塑与智慧营运。ITTS观察，许多企业在完成SAP Cloud ERP导入后，开始推动跨国据点协同管理、供应链端到端资讯整合与流程优化，希望建构能被分析与预测的营运架构。ITTS同时具备顾问咨询与智慧制造整合能力，加上跨产业大型专案经验，使其成为企业转型的重要合作伙伴。
ITTS总经理王智群表示，导入专案推进后，软体授权、云端订阅与系统维运需求同步增加，带来稳定长期收入，也创造更多延伸商机，包括数据治理、需求预测、流程自动化、跨国营运控管等，进一步提升客户黏著度并带动新客户导入。公司强调，这些后续服务正逐渐成为中长期成长动能。
在资讯整合应用上，ITTS成立商务增长服务部（BAS），提供CX、行销自动化与商业分析平台等端对端解决方案，整合SAP Business Data Cloud（BDC）与BTP平台，协助企业集中资料、提升供应链可视性，并强化风险辨识与营运决策效率。ITTS指出，资料治理与智慧分析需求快速浮现，也提升公司在深化专案与跨国布局的竞争门槛。
展望后市，ITTS将持续以「ACE王牌计划」推广SAP Cloud ERP，并扩大订阅授权，同时结合智能客服、EQS AI询报价系统、RPA流程自动化等AI服务。公司也会强化自主开发的MES与SCM产品，优化产品组合与毛利。法人认为，受惠云端与AI趋势加速，以及制造与供应链数位化需求成长，ITTS竞争优势有望进一步放大，营运展望审慎乐观。
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