作为声学大厂，Bose在降噪耳机的降噪与声音上的平衡表现有其领先地位，而Bose QuietComfort消噪耳塞II带来主动降噪升级、缩小更轻的重量、新增的适耳套装与升级的音讯体验，体验下来，最惊艳还是极其出色的降噪能力。
开箱Bose QuietComfort消噪耳塞II可见除耳机外，这次新增了Bose Fit Kit适⽿套装，采矽胶材质，具有3对耳套（小、中、大）和3对稳固环（1号、2号、3号），相对前代只有三种耳套，提供更符合耳廓耳道的贴合配戴。
纸质盒装内还有充电盒USB-C（Type A转C）连接线（12吋）、快速入门指南、安全文件等必要纸本。其中，雾面塑胶材质的充电盒也较前代造型大改，更为扁平并有设计感，可提供18小时的额外充电续航，耳塞本身的续航为6小时，等于具备一日续航能力。
充电盒充满电需要耗时3小时，而耳塞从0到100%则需1小时充电时间，充电盒也支援快充，充电20分钟即可使用2小时，不过，采用UDB-C有线供电，没有支援无线充电有点可惜。
相较于前代单耳超过8公克的耳塞重量，这次Bose QuietComfort消噪耳塞II在相对减轻，实际量测配置中型的耳套和1号的稳固环，重量来到7.2公克，相较于许多中阶降噪耳机控制单耳重量在5公克左右绝对不算轻，仍明显感觉到份量，不过配戴上却极为贴合与稳固。充电盒的重量含两耳耳塞落在73.6公克。
Bose QuietComfort消噪耳塞II具备的CustomTune「智能耳内音场调校技术」首次亮相。使用者不需要任何操作，拿出耳塞配戴后就会自动开启，内建麦克风会测量耳道对耳塞发出声响的声学反应，且只要短短0.5秒时间，根据测量结果打造出该使用者专属的听觉效果与消噪体验。
降噪效果上，Bose称作「安静模式」实际在近距离人声、街道车水马龙声，甚至不到两公尺的电扇马达运转声，都能几近无声的降噪消除，可以说只要开启降噪后完全进入一个安静沈浸感的世界，且没有过于迫人的耳压感，令人十足惊艳。
而通透效果Bose称作「感知外界模式」效果听来极为自然，没有麦克风收音过度放大或杂音的感受，并具备ActiveSence功能，意即外界声音太吵杂时，会加强降噪力度，减少使用者受打扰。
Bose也在专属App上提供使用者额外建置两个聆听模式，并且可以自定义降噪等级共有十个区间，透过App或是耳塞长压触控即可切换，操作上无论是App或是长压触控都直觉化、流畅易懂。
声音方面，CustomTune技术也会针对每个人独特的耳道结构进行音频最佳化，Bose官方描述「可以使传到耳膜的声音正如音乐家所期望的一样：栩栩如生、富有细节、清晰深邃。」而实际聆听流行音乐在低频表现饱满有力，且具有音场空间感，加上人声表现清晰足具细节，聆听时的带入感优异。
最后标示出的一点是，Bose在耳机连线与App体验做到少见的流畅，以iOS为例，当打开专属的Bose Music App后，我可以直接在App内快速跟著操作连上耳机，不用跳出视窗去连接蓝牙装置，而App本身介面干净、直觉化的提示与操作都令人感受到除了耳机以外的体验细节。
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