中古车市场长期面临资讯不对称、车况标准不一与价格难以判断等痛点，和运以旗下「abc好车网」作为创新实践平台，透过AI技术、大数据分析与多项智能工具，全面重塑消费者购车体验与车商经营模式。本次获奖的「中古车交易之创新数位转型计划」，充分展现和运在促进产业数位化上所扮演的关键角色。
abc好车网上架车辆截至今年11月底已逾4.1万辆，为全国车辆刊登数最多的中古车交易平台，透过导入生成式AI、车况辨识、推荐演算法、智慧媒合等技术，具体提升交易流程效率。例如「影片一键生成」协助车商快速产制影音内容，而「AI标签与智能推荐」分析使用者行为自动生成如「家庭车」、「代步车」等情境式分类，提升找车效率与媒合精准度。此外，abc好车网推出「实车在店标章」、「低价提醒」等功能，大幅提升交易资讯透明度，让消费者购车更安心，也协助中小型车商提升数位行销能力，成为科技应用在中古车交易的实务典范。
和运深耕车辆检验与维修领域，除了强化内部技术力，也积极将专业与产业共享。公司开办「中古车查验技能训练课程」，并携手新北、桃园、台南的汽车商业同业公会协力推广，扩大技师参与度，并持续推展至全省公会，提升业界检测专业。此外，每年为旗下HOT大联盟加盟会员规划系统化保修训练，推动车况检修标准化，强化整体服务品质。在产学合作方面，自2021年起提供车辆机械相关科系的学生实习机会，缩短学用落差，并设计考核奖励机制提升学习动机，为产业培育具备实务经验的新生代技术人才。
面对低碳转型与电动车快速成长，和运亦提前布局，运用租赁事业优势推广绿能运具，并自2023年起将电动车维修技术纳入训练课程，协助产业建立转型所需的技术量能。此次荣获「TCSA人才发展领袖奖」，正是对和运在专业教育、技术标准建立与人才永续发展方面的高度肯定。
凭借连续23年称霸国内新车租赁市场的卓越实绩与深厚专业，和运已成功串联租车服务、iRent共享汽车、HAA中古车拍卖、HOT大联盟及abc好车网等五大事业，打造涵盖用车全生命周期的移动服务生态圈。面对产业变革的浪潮下，和运将数位转型视为提升核心竞争力的关键战略，透过内部系统升级与跨平台数据整合，强化营运效率与精准预测。展望未来，和运将持续扩展AI与新科技的应用版图，并深化优秀人才培育与技术传承，以科技力与专业力并济的策略，为台湾移动服务产业树立智慧创新应用的标竿。
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