美国有线电视新闻网报导，研究团队来自美国亚特兰大埃默里大学与夏威夷大学玛诺亚分校的约翰·伯恩斯医学院，研究结果发布在JAMA医学期刊。他们调查了2千多名黑人与2千多名白人，所接受额温或舌下体温测量结果，发现测量黑人病患额温时，都会比实际数据还要低，白人病患就没有这种温度误差。研究并未调查亚裔或西班牙裔。
具体来说，有23%的发烧黑人病患通过温度检测时，机器不会发出高温警示。研究人员认为这会延迟医生投药，甚至带来糟糕后果。研究指出，当医生高度仰赖体温当作治疗判断，例如是否投抗生素，或是转院等等，温度测量错误就会造成严重误判。
常春藤电脑生理研究室教授瑟里（Leo Anthony Celi）表示，这类红外线温度测量仪器，对于不同肤色的人确实会有误差，这是因为仪器计算过程牵涉到光的发射与吸收来判读，「肤色会影响光反射，解决的办法是针对深肤色病患调教仪器」。这也意味著，设计额温枪时完全没有考量到深色肤色群众。
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