WhatsApp母公司Meta一名发言人对此表示,已接获部分用户反映问题,公司正在全力处理,尽速让每一名用户恢复正常使用。

发言人稍晚宣布,WhatsApp于格林威治时间上午9时(台湾时间今傍晚5时)起恢复运作,「我们已把状况解决,造成任何不便,谨此致歉」。不过,该公司并未说明WhatsApp服务断线的原因。

WhatsApp是隶属于Meta旗下的通讯软体。英国广播公司稍早报导,接近当地时间今天上午8时,各地用户开始通报WhatsApp讯息功能连线发生问题。

WhatsApp在全球活跃用户大约20亿,在英国也是最多人用的通讯软体之一。断线追踪网站Downdetector显示,半小时之内英国各地通报件数超过1万2000起。许多用户透过社群平台抱怨无法使用WhatsApp收发讯息。

路透社报导,法国各地也有用户陆续反映WhatsApp挂点的状况,Downdetector法国站在过去24小时之内接获9450件通报Meta平台相关问题。

推特用户发文嘲弄WhatsApp无法收发讯息的状况。翻摄twitter@awais_wajid23
推特用户发文嘲弄WhatsApp无法收发讯息的状况。翻摄twitter@awais_wajid23

Downdetector统计至台湾时间今天下午3时30分,印度通报件数超过1.1万件,新加坡约1.9万件,英国已暴增至6.8万件左右,非洲大陆累计1.5万件。

香港媒体报导,当地WhatsApp故障大约1小时又50分钟之后,已逐步恢复正常运作。

「#whatsappdown」顿成推特的热门关键字,超过7万则推文反映这个状况,至台湾时间傍晚更暴增至14.2万则,迷因哏图也冒出好几百张。一名用户写道:「别费事检查网路连线状态了......WhatsApp此刻不能用。」

发稿:16:41

更新:新增Meta宣布WhatsApp已恢复正常

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