20多岁、体格健壮的A先生工作的店铺就在事发狭窄小巷的对面，A先生说，当天稍早他已注意到巷子里挤进太多人，以拥挤程度来说安全准备根本不够。从地铁站走出出口就要20分钟。
韩联社报导指，事发的汉米尔顿饭店旁的巷道约4公尺宽、44公尺长，约55坪面积却挤进超量群众，大部分死者都丧命于此。
惨剧发生后A先生很快冲到现场，已有许多人倒地堆叠在一起，「这是只有电影才看得到的灾难场面」，「我听见尸体下方有人喊著『请救救我』。」他从推叠的人体下方拖出人，A先生表示，他甚么也做不了，只想著「至少多救一个人也好。」他就这样一直不停的把人抬出现场。
首尔龙山区警方先前规划加派200人力在梨泰院坐镇，但当时主要执法的目标是防范禁药。
网路流传影片显示，警消在现场抢救昏迷者，仍有民众狂欢热舞，引发批评，A先生说，也许民众误以为这是万圣节的表演，没立刻意识到事态严重，另一方面也可能是酒精影响认知能力。
A先生说当天他帮忙搬尸体忙了好几个小时，回到店里清扫后，直到早上7点多才回家。他觉得「很悲伤」，因为死者大多是与他差不多年纪的年轻人，当时有许多人都主动协助警消，同心救人，他昨晚向韩联社道出个人经历，但婉拒拍照或公开姓名，「我不想当英雄」。
南韩警方今（31日）早6时公布最新统计数字，共有154人死亡、33人重伤、116人轻伤，死者当中共有26名外籍人士，国籍分别是伊朗、中国、俄罗斯、美国、日本、法国、澳洲、挪威、奥地利、越南、泰国、哈萨克、乌兹别克、斯里兰卡。
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