据法国《BFM电视台》报导，家属控诉，克劳黛特被送到第戎大学医院后，被排入手术等待名单，仅在8月24日晚上喝了碗蔬菜汤，便因为要准备手术而被要求保持空腹，那碗蔬菜汤就是她死前的最后一餐。
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家属表示，院方以人手不足为由不断拖延手术日期，克劳黛特向家人表示自己很饿，但她多次向护士要食物都被拒绝，护士每次都宣称「明天就要进行手术，必须禁食」，但直到她严重脱水陷入昏迷，最后饿死在医院内，都没等到手术。
家属抨击，医院拒绝透露克劳黛特的死因，也没有一句抱歉。院方则表示，目前调查仍在进行中，相关讯息受到医疗保密规定不能透露。
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