据朝日电视台报导,JR东日本表示,21日末班车结束后,7名作业员前往东北新干线的大宫站与小山站间进行轨道检修。当地时间22日凌晨2点半左右(台湾时间凌晨1点半左右),作业员们发现当中1名男作业员突然失踪,现场搜索仍未找到,于是在凌晨3点半(台湾时间凌晨2点半)左右联络指挥所。
JR东日本加派更多人力搜索这名男作业员,但仍未寻获,直到发车时间即将到来,依然没找到人。对此,JR东日本只好降低东北、上越、北陆新干线行驶速度,采取慢速行驶。直到上午8点半左右(台湾时间上午7点半左右),才恢复正常行驶速度。这起事件影响45个列车班次、延误最久时间约70分钟,影响约2万3000名乘客。
新干线业者表示,几乎每天在末班车结束后进行轨道检修,但像JR东日本这回发生的「人间蒸发」可说是「前所未闻」。目前JR东日本已报警找寻这位神秘消失的作业员。
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