根据市场研究机构Insider Intelligence预计,推特全球每月使用者人数在明年将下降近 4%,到2024年更将下降5%,总数超过3200万。这是该公司自2008年开始追踪推特以来,首次预测推友人数会下降。

该公司首席分析师安柏格 (Jasmine Enberg) 说:「不会有一场灾难性事件终结推特,相反的,使用者会因为对技术问题及仇恨言论等令人不快内容的泛滥程度感到失望,将从明年起陆续离开该平台。」

她也预期,推特核心员工就算日以继夜地工作,也无法解决该平台的基础设施和内容审核问题。

该报告预估,推特最大市场美国的流失问题将最为严重,估计未来两年内将减少820万名推友。到2024年底,美国推友人数更预计下降至5050万人,是自2014年以来的新低。主要原因是推特变得「更不稳定,也更令人不悦」。至于在英国方面,估计在未来两年内,1260万名推友将流失约160万人。

该报告也预估,主要流失族群将集中在25岁以下和45岁以上者,因为他们「忠诚度没有那么高,也不太愿意容忍受辱」。

另外,该公司还将推特广告收入成长预测,从2023年的22%和2024年的16%,下调至「基本持平」,因为许多广告商将撤回、暂停或不再投放广告,并称「在失去许多最大广告商,以及一连串悄悄退出平台的广告商后,马斯克在2023年的主要重点将是启动推特的收入引擎。」

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