据中国《中新网》报导,王男在2020年购买了小米电视,因为尺寸过大,还动用吊车吊进大楼住处,送货过程当时还被小米官方转发到微博宣传,想不到仅仅使用了38天,这台小米电视就出状况。
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王男指出,在使用38天后,小米电视就出现大面积黑斑、区部闪烁等情况,于是进行了换机,但类似的情况之后仍然反复发生,在这3年里,电视机经历2次换新机、3次维修,但问题都无法解决,而电视在他家中能正常使用的情况大约只占购买以后总时间的一半左右。
王男指出,小米最后以超过保固时间为由,拒绝再维修他的电视,他于是展开了争取权益之路,直到近日小米终于妥协,同意退货退款。而过程中总计4次出动吊车运送电视机,小米也愿意承担。王男透露,自己从维修工程师口中得知,同款小米电视普遍都有这样的问题,不是只有他这例个案。
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