据美国《daily dot》报导，萝丝透过TikTok影片抱怨，她当时要求好市多模仿《芝麻街》的路牌造型，简单地写下「生日快乐泰迪」等字样，但她去取货时，发现蛋糕竟然是全白的，业者拒绝为她加上装饰，因为员工已经下班，但愿意提供5美元（约154元台币）的折扣，并提供她相当材料，让她自己回家装饰蛋糕。
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萝丝虽然无奈，但最终只能接受这个方案，并回家为蛋糕进行改造，赶上儿子的庆生活动。她将此事分享到TikTok后，目前已经吸引了超过83万人次浏览。
许多网友称赞萝丝的手艺，认为她的装饰也很好看，对于好市多直接卖给顾客一个空白的生日蛋糕，有网友表示，其实好市多蛋糕装饰有相关规定，必须从特定图案挑选，并不能够让顾客自由发挥；有人则认为好市多如果不能照办，那应该要先告知顾客，而不是等顾客取货时才迫使顾客接受；但也有人表示，自己就买过特别图案的好市多生日蛋糕。
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