路透社报导,星巴克先前曾诉请法院不要受理此次集体诉讼11项索赔中的9项,但遭美国曼哈顿地区法官克洛南(John Cronan)驳回,并称「多数理性的消费者」都预期他们的饮品里含有品名提到的水果。

消费者抱怨星巴克的「芒果火龙果」、「芒果火龙果柠檬」、「凤梨百香果」、「凤梨百香果柠檬」、「草莓巴西莓」和「草莓巴西莓柠檬」等6款星沁爽饮品中,没有添加广告中标榜的芒果、百香果或巴西莓。

此案原告纽约州阿斯托利亚(Astoria)的柯米尼斯(Joan Kominis)以及来自加州费菲尔(Fairfield)的麦克亚力斯特(Jason McAllister)表示,这些星沁爽饮品主要原料只有水、浓缩葡萄汁和糖,认为星巴克涉嫌以含有水果的品名误导消费者并借此提高售价,这已违反他们所在州别的消费者保护法。

顾客6月28日在星巴克于美国西雅图市的门市购买饮料。美联社
顾客6月28日在星巴克于美国西雅图市的门市购买饮料。美联社

星巴克表示,产品名称描述的是饮品的口味而非成分,他们的菜单中准确地宣传了这些口味,并称理性的消费者并不会因此而困惑,店内员工也能解答消费者提出的所有疑问。

不过,克洛南认为,此案和许多诉讼案讨论的「香草」不同,「法庭上没有任何证据表明,消费者看到品名中含有『芒果』、『百香果』和『巴西莓』等词语时,只会把这些名称视为一种口味,而不是认为同时含有这种成分」。

克洛南也表示,可以理解消费者恐因此混淆,因为星巴克饮品也含有名称里提到的成分,像是冰抹茶那堤就含有抹茶、蜂蜜柑橘薄荷茶里也含有蜂蜜和薄荷。

克洛南驳回一起消费者对星巴克提出的诈欺指控,认为没有证据显示星巴克有意欺骗消费者,另外也驳回一起控星巴克不当得利的指控。

星巴克在声明中指出,此次集体诉讼的指控「不准确且毫无根据」,并称期待为自己辩护。(中央社)

壹苹新闻网-投诉爆料

爆料网址:reporting.nextapple.com

爆料信箱:news@nextapple.com

★加入《壹苹》Line,和我们做好友!

★下载《壹苹新闻网》APP

★Facebook 按赞追踪

壹苹娱乐粉专壹苹新闻网粉专


點擊閱讀下一則新聞 點擊閱讀下一則新聞
火爆县长霸凌下属致死!下台后竟胜选回锅「职员皮皮剉」