新加坡新闻网站《今日报》（TODAY）12月5日报导，这名澳洲男子大闹酷航班机的影片被人放上社群网站疯传后，酷航证实确有此事，表示事发于1日从新加坡飞往马尼拉的航班编号TR396班机。
报导并引述《西澳洲报》指出，这名男子是澳洲伯斯（Perth）搭机出发，在新加坡中途停留。在第二段航班飞往马尼拉途中，他要求空服员提供饮料，并不时辱骂其他乘客。在一段影片中可看到他向其他人飙脏话，并无视空服员通知乘客留在座位上的要求。
男子注意到此时有人拍下他的行为，转而向对方狂骂粗话并挑衅对方一对一单挑，对方后来数度呛「打我啊」，结果男子真的出手一巴掌打对方的脸部。
其他人见状纷纷冲上前合力制伏他，一名乘客向《西澳洲报》说：「好几个家伙在他躺在地上时，出脚踹他。」
为防男子再度情绪失控，空服员和乘客合力以束线带绑住男子的手脚。班机一落地，男子就被当局带下飞机。
根据其他乘客上传网路的影片画面，男子鼻子肿起来，头部流血。据了解，这名男子后来被菲律宾当局拒绝入境，并于2日遣返回伯斯。
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