据中国《极目新闻》报导，12月24日有网友爆料在上海迪士尼「动物方城市」园区的「热力追踪」游戏设施在运行时，有一名儿童当时坐在「动物城警局警车」进行游戏时，因为发饰掉落急著跳下车去捡，却遭后车撞倒辗过。园方也证实有孩童遭撞倒，团队人员正在处理后续事宜。

有游客恰好拍到当时的状况，影片中一名孩童突然下车，车上的游客惊觉询问才知道是要捡随身物品，随后听到小孩的哭声，疑似目击儿童遭设施撞倒，拍摄者与同车游客发出尖叫，随即园区紧急停止游戏。

「动物方城市」园区「热力追踪」游客须坐在警车上体验游戏过程。取自微博
「动物方城市」园区「热力追踪」游客须坐在警车上体验游戏过程。取自微博

12月24日正逢周日又是平安夜，前往游玩「动物方城市」园区的游客众多，排队时间长达3小时以上，事实上，「动物方城市」园区20日正式营运后，「热力追踪」就因为故障出现停运，园方则表示，由于该园区刚开幕，难免会有故障，团队在积极维修，并会提供受影响的游客快速通行证作为补偿。

「动物方城市」园区「热力追踪」传发生辗到游客意外。取自微博
「动物方城市」园区「热力追踪」传发生辗到游客意外。取自微博
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