这起事故发生在1月4日下午3时左右，根据警方和交通官员表示，一列载有约300名乘客的列车在曼哈顿区上西城96街车站附近，撞上另一辆暂停服务、载有4名工作人员的大都会运输署列车，事件导致载客列车的第一节车厢脱轨。
事故造成至少24人轻伤。
载客列车上的300人疏散，另一列未涉及这起事故的列车也因此不得不暂停在隧道里，数百名乘客疏散，在消防队员引导下步行到了第96街车站。
尽管官员强调，这是一起速度缓慢、轻微出轨的事故，但对于车上乘客来说却是惊愕与害怕的经历。一名乘客透露，事情发生时每个人都在尖叫，现场气氛恐慌，目击者指出，一直有人哭喊，直到消防队赶到并打破车门帮助乘客逃生。
纽约大都会运输署（MTA）表示，这起事故导致曼哈顿大部分地区1号线、2号线和3号线的服务中断。 工作人员4日晚间清理铁轨，以利在5日早上通勤前恢复服务。
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