今年中国清明连假是自4月4日至6日共3天，今天周日调整上班。官媒中国新闻网今天报导，据上海铁路局杭州站官方微博消息，4月6日晚间9时20分左右，杭州南站北3出站口该时段有2趟列车相继到达，旅客集中到站下车。

杭州站指在出站过程中，出站电扶梯处有一名旅客不慎摔倒，车站工作人员第一时间将电梯止动，组织旅客快速出站，无人员受伤。

站方说由于工作不到位，影响了旅客出站秩序，车站深表歉意。后续车站将进一步加强现场客流组织，努力改善服务，使旅客出行更加安全顺畅。

不过，据网路流传画面，显示当时出站口出现大批人潮，场面非常拥挤，幸有一名男士奋力推开上锁的玻璃门，才让人潮能够疏散。

另一家中国媒体潇湘晨报则报导，当时大批旅客拥挤在车站出行通道：长长的队伍从下客电梯一直延伸至出口，堵到人挤人。当时已经有人被堵到尖叫，也有人高喊开门放人。

有目击者表示，前面的人受堵，动不了，后面却不断有乘坐扶梯的旅客下行，紧接著前面人员摔倒，后来者也被摔倒，人压在了人身上……直到电扶梯被紧急止动。

虽然铁路当局致歉，但大批网友今天仍持续批评管理不善，在社媒体微博上不少网友发文指当时没看到工作人员、批评各地公共场所到处锁门围挡，只求容易管理、没有备案差点就出大事故了。（中央社）