据南韩《SBS》报导,女顾客当天收到饮料时发现少了一根吸管,于是打电话到店里,店长随即找了外送员去补送吸管还附上蛋糕,借此向女客致歉,然而因为地址写错了,结果这根吸管没能及时送到女客手中。


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等不到吸管的女客气得冲到店里开骂,店长道歉没用,向女客询问如何才能原谅,女客表示「至少要下跪吧!」店长于是走出吧台,在咖啡馆内向女客下跪,当时店外许多路人都目击这一幕,女客之后又踤念一阵后才离开。

店长事后表示,事件对她造成精神创伤,认为女客涉及妨碍营业及公然侮辱,已经向警方报案。


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