国泰CX341班机4月30日晚间7时左右准备降落香港机场，下降至离地150公尺时忽然选择重飞，并急速爬升，2分钟内飞到1300公尺高、6分钟后超过2000公尺。
根据航班追踪网站flightradar，班机绕了3、4圈后返回机场准备再次降落，不料离地450公尺左右又再次重飞，绕了一大圈后因为快要没油，改降落深圳宝安机场，前后在空中盘旋近2小时。
班机最后在凌晨飞回香港，抵达时还有医护人员上机。乘客在社群媒体「小红书」上指机舱尽是呕吐味，比坐云霄飞车还恐怖，遗书都打好了是「离死亡最近的一次」、「屁股离开座位了起码三四次，包里的东全都飞出来」，甚至连「空姐都哭了」。
有旅客表示已取消回程航班改搭高铁回上海，对此国泰航空回应，9航班客机因恶劣天候分别转降深圳、澳门及高雄，所有受影响旅客皆已抵达香港。
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