JR东日本表示,用来支付车资及小额付款的「行动版西瓜卡(Mobile Suica)」App,10日下午5时半开始便难以登入或进行储值,至晚间10时半障碍已陆续排除。
《NHK》报导,故障原因是伺服器受到大量连线攻击,让行动版西瓜卡无法连上网路,导致用户无法登入或储值,不但影响网路订票「Ekinet」等服务,有人还无法进出车站。
JR东日本表示,卡内余额或已购买定期票的用户不受影响,若无法线上储值,可至超商或车站机器用现金储值。
另外,由首都圈私营铁路与巴士公司推出的行动版「Mobile PASMO」卡,下午6时20分起也出现无法储值的故障。尚不清楚故障原因,以及是否与「西瓜卡」攻击事件有关。JR等公司正深入调查。
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