据英国《每日星报》报导，疑似顾客拍下po网，揭露了麦当劳女员工将一个看起来很脏的拖把头卸下后，用薯条保温灯来进行烘干，而当时保温灯下还有准备用来出餐的薯条。
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画面曝光后引来抨击，有人讥讽「原来这就是薯条味道的来源」、「拖把头比薯条更温暖」、「这是我今年见过的最无脑的事情。这位女员工该把卫生和食品安全程序证书给撕了」。
麦当劳发言人证实此事，但强调只是个别事件，已经对该名女员工进行约谈，也对该分店所有工作人员再次进行教育训练。
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