据《香港01》报导,网友拍下的影片显示,一名国泰航空地勤人员,在楼梯中段处理旅客行李时,把行李直接往楼梯扔,每个行李箱都与楼梯撞击弹跳后落到楼梯底。
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网友们纷纷留言抨击「这样行李箱不会撞坏吗」、「不想做就辞职,干嘛这样对待别人的东西」,但也有人认为,行李箱一向都是被这样乱扔的,只不过这名地勤人员刚好被拍到而已。
国泰航空则证实,将行李扔下楼梯的,确实是其地勤服务供应商的一名员工,已将该名员工调离相关职务,将等待调查结果后进行进一步处置。国泰航空也就此事向受波及的旅客们道歉,会要求供应商加强教育,避免类似情况再发生。
香港机场管理局也表示非常关注此事,已要求地勤服务公司加强监管,并必须为此事做出适当处理。
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