回溯事故当天，统联客运江姓司机9/11晚间驾驶满载31名乘客的客运车行经国道1号时，突然身体不适，将车停在路肩后，就趴在方向盘昏迷，且失去呼吸、心跳。
当时车上乘客有就读辅大医学系的大5生林佑叡，立即上前替江姓司机进行CPR，其他人也和他接力CPR，直到救护人员赶抵，江男送医后也救回一命。
事发后，统联客运第一时间前往医院致上慰问金，希望能尽最大力量协助司机家属，统运表示，至今已到场慰问3至4次，不过当时司机都处于昏迷状态，今上午家属打电话回报，司机昨(9/16)下午已恢复意识，也认得出家人，不过目前身体仍较为虚弱。
统联客运指出，司机清醒时，情绪一度较为激动，后续才平静下来，目前仍须插管，先慢慢适应呼吸；此外，本周四(9/15)医院进行检查，称要等下周报告出炉才能清楚病因，将跟家属保持密切联系，而今天司机的姐姐有询问补助问题，公司会尽全力协助申请相关补助金。
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