原PO拍下两罐新竹知名花生酱照片,照片到期日都是2022/10/23,他写道:「趁打折订了熊猫超市的花生酱,商品页写保存天数90天,没想到送来两个星期就过期的花生酱,是要怎么吃啊⋯⋯!!」
他气愤地说:「熊猫客服还说要换货退货请自己去跟熊猫超市联络,自行处理,然后就是一连串罐头讯息回复。如果都要自行处理,我干嘛要用熊猫超市送货啦!」
其他网友看了以后也纷纷说「退换货要自己到熊猫超市的据点,熊猫超市一直都这么麻烦」、「联络原厂看怎么处理也可以!」「这惜福品吧?」「通常卖场都会注明即期品,网页上没注明确实不好」、「熊猫要跟厂家抽,又要跟原价一样,你觉得厂家会提供什么东西给熊猫」、「商品叙述保存期限90天,实际收到剩下不到30天….选择性忽略吗?既然如此就写即期品就好」、「正常来说,商品页面需要标示即期品,你可以找消保」。
但也有网友认为买打折品就要有心理准备「即期品,所以才那么便宜?」「这个折数,应该是即期商品区的商品吧」、「网页写的保存期限,不是到期日」、「尚未过期,可贩售」、「各卖场,或是超商也都有即期打折商品」、「所以才会便宜」、「会不会按到即期专区然后叫了自己不知道,记得是有这个区写优惠」、「卖场本来就会先捡最前面的商品给你,食品这种东西肯定是先进先出。」
也有不少人有类似经验「上次用熊猫超市买生鲜地瓜,送来一半是坏的」、「之前在熊猫超市买爆米花,而且没打折情况下!!也是下星期就过期 很无言!」「熊猫根本没有客服」。
经查,在熊猫超市官网上分类并无「即期品」专页,搜寻「福源花生酱」有两种价格,一种是38% OFF、另一种是5% OFF,原PO购买的就是前者,但只有价格差别,两种介绍内容完全一样。
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