本周四(10/13)国门即将解封，未来入境改采0+7，民众不必再进行隔离，观光旅游业者也终于迎来曙光。
不过近日却传出有饭店业者因就业人口不足出现「人力荒」，但向劳动部反应却屡屡遭「丢回」，产业问题无人闻问。
对此，劳动部劳动力发展署今(10/10)也澄清，指为配合「0+7」观光产业缺工需要，改善业者选工条件造成求职不易等争议，已于10月7日邀集交通部及产业代表共同研商共识，自10月起以3个月为期，启动第2阶段专案计划。
劳动部进一步说，届时将由交通部汇整业者明确人力需求条件并送劳动部，后续透过各公立就服机构及台湾就业通网站建置观光产业专区，协助揭露征才资讯及推介媒合各式求职民众。
劳动部表示，业者所提出的职缺薪资，北部达3万元以上、中南东部2.8万元以上，将纳入专案求才服务；另也将针对观光产业办理各式大中小型征才活动，并依据观光旅宿产业特性，运用安稳雇用计划、职务再设计（辅具）及训用合一等就业促进措施资源。
饭店业提供起薪太低没吸引力
劳动部指出，5月起已与交通部观光局合作启动饭店业专案媒合服务，总计汇收425家旅馆业者，缺工3915人；不过当时部分业者对求职者提出专业证照、体能条件、沟通表达能力、工作量胜任程度等要求，最终未能雇用有就业意愿求职者。
另有部分业者安排面试程序冗长，且基层工作起薪偏低，劳动部举例，如当次专案媒合的房务人员职缺，月薪未达2.8万元者占66%，未达3万元者占85.84%，无法吸引求职人任职。
10月起将展开第2阶段媒合，劳动部也说，北部业者薪资开3万以上、中南东部2.8万以上都将纳入媒合。
劳动部表示，业者因疫情反复观望或无法确定进用日期，人力需求后也调降为1031人，专案服务过程又再取消求才339人；目前公立就业服务机构已推介2076位求职人，达缺工数3倍供业者选任，但雇主确定雇用仅683人。
劳动部表示，现行移工开放仅限制造业、营造业、农业、海洋渔捞及看护工作等体力工作，未开放服务业引进移工，且近6成国人都从事服务业，旅馆房务、清洁等工作又以妇女及中高龄者从业居多。
劳动部呼吁，业者相关人力需求可以聘雇国人为优先，至于旅馆等观光产业是否开放移工？也应优先考量改善产业环境，合理调整征才薪资条件，鼓励国内劳动力投入。
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