从花莲玉里往返台东，再也不用转乘接驳车「累」火车了！台东县府因应震后玉里至富里区间铁路中断，导致交通困难度大增，将去年就著手开发的提供预约共乘服务的「TTGO交通预约媒合平台」提前推出，并在双十国庆期间进行试营运，服务范围自玉里车站延伸至纵谷线，将乘客从车站直接送到目的地，甚至于到府服务，要在花东交通复原期，以人性化与智慧化的预约媒合接送方式，让居民安心返家、旅客开心出游。
台东县府表示，为了解决这段交通中断期偏乡民众就学、就医、就业、观光与出行的交通困境，台东县府加速促成TTGO平台，在震后将扮演精准媒合派车服务的重要角色，把乡亲从车站直接送回家里，让观光客能直接送抵目的地。
不过，台东县府交通及观光发展处长余明勋坦言，目前虽协调民间单位提供20辆接驳车运用，但仍缺乏司机协助载送，因此，台东县府号召具合格营业驾驶执照的司机，加入服务公共大众行列。
TTGO专案在双十国庆期间即开始试营运，乘客李小姐提到，因工作需要，他常需往返台北台东，TTGO的共乘接驳服务能让她省下转乘等待的空档，更精准掌握通勤时间，相较安心许多；另名旅客陈同学则表示，TTGO的服务省去2次转乘时间和精力上的负担，可以提前知道下火车后，要去哪里搭乘指定编号的接驳车，相当便民。
由于花东强震导致铁轨损坏严重，玉里至富里的铁路，预估最快也得到明年春节前才能复驶通车，因此，平常频繁往返北东的乘客，若无法搭乘直达车，中途势必得从玉里站接驳转乘公车至富里站，再从富里转搭区间车来到台东。
交观处表示，日前运用国家发展委员会与交通部公路总局的资源，并协调民间车队投入，裕隆集团旗下的裕融公司将以公益方式投入20台8人座的纳智捷M7专车协助这段期间的共乘接送，这是政府与民间携手促成的「TTGO花东温馨接送预约媒合服务」专案，提供北东旅客自玉里车站起，至纵谷沿线包含池上、海端、关山、鹿野、台东的「车站到宅」（station-to-door）共乘服务，并以「宅到车站」（door-to-station）接送服务极大化回头车载运量，预估将可完成近8万趟，超过47万人次的交通需求。
「TTGO花东温馨接送预约媒合服务」采固定收费制，玉里到池上90元、海端100元、关山110元、鹿野150元，到距离最远的台东市区单趟200元，不足的车资将由政府补贴。服务不提供即时派遣，乘客必须在搭车前2天完成线上预约，采媒合共乘方式，满车即开车，将每位乘客送至指定地点，车资可现金或数位支付，比起转乘公路接驳再转搭计程车更加方便。
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