行政院推动「班班有网路、生生用平板」政策，教育部将连续4年投入200亿经费，今年9月新政策正式上路，不过却频频传出问题，包括网路卡顿、平台不顺、学生难融入等状况，教育部今也特别做出回应。
教育部指出，今年8月31日至10月21日，学校上课期间未出现满载(连续15分钟流量达95%以上)；而现行中小学连至县市网路中心之频宽，已依班级规模补助提升到300M至1G，学校网路频宽经监测，111学年度开学迄今均足敷使用。
教育部进一步说，目前网路频宽，直辖市40G、其他本岛县市20G、离岛2G，9/1起使用量约50-80%，均足敷使用，精进方案也已补充3.09万台无线网路基地台，强化教室无线网路设备需求。
至于有学校课堂上出现平台或软体不顺问题，教育部则说，经了解会有「转圈圈」状况，是因平板网页或App开启过多、负载过大，导师当下协助关闭多余分页及APP后也顺利上网。
教育部也说，有县市学校反应部分国外网站或APP大量使用时，会有卡顿情形，将会协助向经销商反应；教育部指出，教师与学校有问题都可向各县市数位学习推动办公室反应，会及时派人到场协助。
另外，为避免学生进入不当网站或沉迷网路，教育部表示，平板都建置「载具管理系统(MDM)」，学生无法随意安装非学习相关软体，将持续提供学校多元丰富的教学软体及数位内容选购名单，透过公私协力持续开发教学现场所需但内容稀缺之数位内容。
教育部表示，数位教学能力提升非一蹴可几，截至今年9/30已有36%教师完成普及课程增能培训，预计年底可达46%，2024年达到100%，将透过培训及辅导，引导师生逐步习惯使用数位工具教学与学习。
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