长期照护司表示，被照顾者凡经县市长期照顾管理中心(简称照管中心)评估为长期照顾需要等级第2级(含)以上者，当外籍家庭看护工(简称外看)请假返乡，雇主只要出示外看重入国许可相关文件(可向移民署直辖市、县(市)居留地服务站申请)及出入国来回机票，即可申请使用包含照顾服务之所有长照服务。
除了外看请假返乡时的照顾空窗期，还有3种情况可申请使用包括照顾服务之所有长照服务，1.申请外看过程期间，2.聘雇的外看行踪不明，3.外看转换雇主，这3种情况视同名下未聘外看，被照顾者经县市照管中心评估为长照服务需要等级第2级(含)以上，即可申请。
长照司也鼓励聘雇外看家庭，可利用社区式交通接送服务，接送失能者至社区式服务類长照机构及巷弄长照站(C据点)等，或预防、延缓失能(失智) 服务等活动与服务，强化其社会參与及社区互动。
如经评估属失智但未失能者，亦可使用失智共照中心及失智据点服务；家属如有照顾者支持服务需求者，也可使用家庭照顾者支持服务据点提供支持服务，以纾解外看空窗期间的照顾压力。
聘雇外籍家庭看护工的家庭可以利用市话或手机拨打「1966」洽询，或上卫福部「长照专区」查询长照服务相关资讯。
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