民进党台北市议员陈怡君日前指出,行善社宅住户于45天内通报9次维修,其中出现没有热水等情况。国民党台北市议员游淑慧也曾揭露,行善社宅阳台门框未装好,落地窗无法密合,且墙面及天花板有裂痕等瑕疵。

都发局说明,社宅入住初期,住户透过系统通报协助案件,包含电池协助更换、螺丝锁紧、设备说明协助操作与环境清洁等,住户如有需要协助之处,都发局皆积极联系并配合住户时间即时处理,少数需由专业厂商修缮者亦已采行「162快速服务」机制,综合处理住户反应各项服务或维修问题,并掌握通报事件及服务进度。

都发局指出,为持续精进台北市社会住宅品质,将启动社宅安居专案,针对营运中社宅包含电梯、消防等常见问题,将委托专业单位进行整体检查及处理,目前都市发展局亦同步针对社宅完工后,验收及入住前巡检进行检讨,提出精进专案,以提升社宅整体居住品质。

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