桃园市府法务局表示,消保官已在昨天下午2时先至中坜店查核相关闭馆程序及确认业者备妥充足之退费准备金额。业者当场说明,除于分店现场公告及于太平洋日报刊登分页广告外,亦会同步以简讯方式通知所有会员,目前已备妥约4100万元之预备金供后续退费之用。

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消保官则请业者先行提出银行存款帐户余额页面、预收款履约保证信托契约书影本、定型化契约书、现场公告纸本等佐证资料,并要求业者终止契约时,须依相关法令与定型化契约应记载及不得记载事项规定办理退费,且务必通知每位会员知悉闭馆事实,以利消费者办理退费或及时使用服务。

消保官也吁请消费者注意于业者公告之期限前将服务使用完毕或办理退费。若有消费问题,可于上班时间拨打全国消费者服务专线1950咨询,或向市府消费者服务中心提出申诉。

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