桃园市长张善政今天主持市政会议，由桃捷公司董事长沈志藏以「安全可靠．优质桃捷」进行专案报告，沈志藏指出，桃园机场捷运自2017年3月正式营运起，截至今年3月底，累计总运量已突破1亿2,460万人次，日均运量为7万3,999人次，较去年同期4万2,373人次增加75%。
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沈志藏表示，目前桃园国际机场旅客运量虽仅恢复6至7成，但机场捷运运量已达疫情前2019年7万6,610人次的97%；主要原因与林口A7、A8、A9等3站于疫情期间吸引大量移居人口有关。
沈志藏说明，为提供旅客安全可靠的运输服务，桃捷公司强化事前预防管理，启动「系统安全会议」，系统性检视营运安全相关议题、监控安全绩效、确认安全管理系统有效运作及持续改善，并且每周定期召开「技术安全会议」，执行弱点改善管理计划，包含维运异常事件真因分析、安装测试各项系统优化设备、列管改善与稽查确认及制定相应改进行动计划。
沈志藏表示，桃园机场捷运旅客组成主要为机场、通勤及休闲旅客，针对各客群，桃捷公司也积极提供各项运量提升方案，借此提升运量及营收。在机场旅客方面，提供机捷航空联合套票、旅游业大宗切票及海外合作等方案，增加机捷曝光度；通勤旅客部分则是持续推出定期票相关优惠活动，并针对机捷沿线企业厂商进行定期票推广，且推动机场捷运纳入「北北基桃1200通勤月票」，吸引通勤旅客搭乘。
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